よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

ご注文確定後、3〜7営業日以内に発送いたします。
※予約商品(お取り寄せ商品)と一緒にご購入の場合、予約商品とまとめての発送となり日数が掛かりますのでご注意下さい。
倉庫直送品は別配送となりますのでご了承ください。
通常配送に比べてお時間がかかる場合もございます。

予約商品(お取り寄せ商品)について

ご注文から発送までは3週間〜5週間日にちをいただいております。
万が一お取り寄せ中にトラブルがあった際には、お届け期間やキャンセルのご相談をさせて頂きます。
あらかじめご了承ください。
※こちらからのご連絡はメールでのやりとりとなりますので、必ず正しいメールアドレスをご登録くださいませ。

ご注文後のキャンセルについて

商品注文後のキャンセルは出来かねますのでご了承ください。

商品の返品・交換について

商品が不良品・誤配送の場合のみご対応させていただきます。
お客様都合での返品・交換はお断りさせていただきますのでご了承ください。
お届けした商品が不良品の場合やご注文内容と異なる商品が届いた場合は商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。

営業時間について

営業時間:12:00〜18:00
定休日:土日祝日・年末年始

お問い合わせについて

ご質問やご不明点がございましたらお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
お返事までに2~3営業日ほどお時間をいただく場合がございます。